WS03 Inhalte:
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Grundlagen der Mediation |
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Differenzierung zwischen Streitigkeit und Konflikt |
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Rolle der Führungskraft und Neutralität als Voraussetzung - Parteienidentifikation |
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Konfliktformen, -verlauf und -analyse |
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Möglichkeiten und Grenzen der Do-it-yourself-Mediation |
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Vorbereitung und Durchführung des Mediationsverfahrens,
Vereinbarung und Check-up |
Termin: nach Absprache
Dauer: 3 Tage, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Ort: Konfliktfreiraum, Büro für Konfliktmanagement & Mediation, Marienplatz 21, 80331 München
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