Büro für Konfliktmanagement und Mediation
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WS03 Inhalte:
:: Grundlagen der Mediation
:: Differenzierung zwischen Streitigkeit und Konflikt
:: Rolle der Führungskraft und Neutralität als Voraussetzung - Parteienidentifikation
:: Konfliktformen, -verlauf und -analyse
:: Möglichkeiten und Grenzen der Do-it-yourself-Mediation
:: Vorbereitung und Durchführung des Mediationsverfahrens,
Vereinbarung und Check-up

Termin: nach Absprache
Dauer: 3 Tage, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Ort: Konfliktfreiraum, Büro für Konfliktmanagement & Mediation, Marienplatz 21, 80331 München

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